Signaler des incendies, retrouver sa tente… Operask, l’application née à Perpignan qui sauve nos vies dans les campings

Lancée officiellement en juillet 2025 par un ancien sapeur-pompier et un ancien policier, l'application numérique Operask se présente comme un outil de géolocalisation et d'alerte destiné aux établissements de plein air. Basée à Perpignan, elle ambitionne de répondre à des problématiques de sécurité et de confort dans les campings, secteurs où l'orientation et la gestion des risques restent souvent empiriques.

Un outil de repérage né de l'expérience du terrain

Selon des informations rapportées par Midi Libre, l'application Operask a été conçue par deux professionnels de la sécurité : un ancien sapeur-pompier et un ancien policier. Leur expérience respective du secours et de l'ordre public les aurait conduits à identifier un manque criant dans les campings : l'absence d'un système de repérage précis, notamment en cas d'incendie ou de disparition. L'application permettrait ainsi aux vacanciers de localiser leur tente, leur mobil-home ou leur emplacement via une carte GPS intégrée, mais également de signaler un départ de feu, une inondation ou toute autre urgence directement aux gestionnaires du site.

Le développement de l'outil aurait été mené en partenariat avec plusieurs établissements de la région Occitanie, qui auraient servi de terrain d'expérimentation. Les concepteurs affirment que l'objectif est de réduire le temps d'intervention des secours en fournissant des coordonnées géographiques exactes, évitant ainsi les erreurs de localisation fréquentes dans les grands complexes de plein air. En effet, dans un camping de plusieurs hectares, retrouver un emplacement précis sans repère visuel peut s'avérer complexe pour les pompiers ou les ambulanciers.

Une réponse à des enjeux de sécurité croissants

Le secteur du camping, en pleine expansion avec plus de 8 000 établissements en France, n'est pas exempt de risques. Selon des données du Ministère de l'Intérieur, les incendies en camping, bien que moins fréquents que dans l'habitat traditionnel, peuvent se propager rapidement en raison de la densité des installations et des matériaux souvent combustibles. Operask viserait à pallier ce risque en permettant aux utilisateurs de déclencher une alerte immédiate, avec leur position exacte, via l'application. Le gestionnaire du camping, alerté en temps réel, pourrait alors coordonner l'évacuation ou l'intervention avant même l'arrivée des secours.

Par ailleurs, l'application répondrait également à un besoin quotidien : retrouver son emplacement après une journée d'excursion ou d'activités. Dans les campings de grande taille, où les allées peuvent se ressembler et où le réseau téléphonique est parfois capricieux, la fonctionnalité de navigation interne représenterait un gain de temps non négligeable pour les vacanciers. Les concepteurs précisent que l'application fonctionne hors connexion, une fois les cartes téléchargées, ce qui la rendrait particulièrement adaptée aux zones rurales ou montagneuses.

Un déploiement progressif et des perspectives d'avenir

Lancée officiellement en juillet 2025, Operask serait encore en phase de déploiement. Selon Midi Libre, plusieurs campings du Sud de la France auraient déjà intégré l'application à leur offre de services, la présentant comme un argument de sécurité et de modernité. Les concepteurs espèrent étendre l'outil à d'autres types d'établissements de plein air, tels que les aires de camping-cars ou les villages de vacances.

Cependant, certaines questions subsistent quant à l'appropriation de l'outil par les vacanciers. La nécessité de télécharger une application supplémentaire, parfois perçue comme une contrainte, pourrait freiner son adoption. Les créateurs envisagent de proposer des versions simplifiées ou des QR codes à scanner à l'entrée du camping pour faciliter l'accès. À terme, Operask pourrait également s'intégrer à des dispositifs de sécurité publique plus larges, en lien avec les services d'incendie et de secours locaux. L'initiative perpignanaise, encore modeste, illustre en tout cas une tendance de fond : la numérisation des services de proximité, même dans les secteurs les plus traditionnels du tourisme.